Groot beeld. Kleine moeite.

Open bij een Fire TV-model Instellingen, dan Netwerk, kies je netwerk en voer het wachtwoord in met het toetsenbord op het scherm. De tv onthoudt het netwerk na de eerste verbinding. Is de lijst leeg, zet de router dan dichterbij of herstart hem en zoek opnieuw.

Herstart de router en de tv, vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding. Controleer of het wachtwoord niet is gewijzigd en of de tv binnen bereik is van de 2,4 GHz- of 5 GHz-band van je router. Een fabrieksreset is de laatste stap, niet de eerste.

Houd de afstandsbediening binnen ongeveer een meter van de tv en druk zo’n tien seconden op de Home-knop, of volg de koppelmelding op het scherm. Fire TV-afstandsbedieningen koppelen via bluetooth; oudere infraroodafstandsbedieningen hebben vrije zichtlijn nodig en geen koppelstap.

Ja, op Fire TV-modellen. Installeer de Amazon Fire TV-app op je telefoon, verbind beide apparaten met hetzelfde wifi-netwerk en kies je tv in de app. Er bestaan afstandsbediening-apps van derden voor Insignia, maar ze komen niet van Insignia en worden er niet door ondersteund.

Open vanaf het Fire TV-startscherm Apps, dan Meer apps downloaden, of zeg de naam van de app in de Alexa-afstandsbediening. Betaalde abonnementen worden gefactureerd door de app-aanbieder, niet door Insignia. Ontbreekt een app, controleer dan of de tv-software up-to-date is.

Ga op Fire TV naar Instellingen, Apparaat en software, Over, en kies dan Zoeken naar systeemupdate. Andere Insignia smart tv’s gebruiken Instellingen, Systeem, Systeemupdate. Laat de tv aan en verbonden tijdens de installatie; updates duren meestal een paar minuten.

Controleer eerst het stopcontact en de voedingskabel, en houd dan tien seconden de aan-knop op de tv zelf ingedrukt. Trek de stekker een minuut eruit en probeer het opnieuw. Als er geen standby-lampje brandt en niets reageert, neem dan contact op met support voordat je iets opent.

Hoor je geluid maar zie je geen beeld: schijn met een lamp naar het scherm. Een flauw beeld betekent dat de achtergrondverlichting is uitgevallen; helemaal geen beeld wijst op het paneel of het mainboard. Is er ook geen geluid, controleer dan de ingang en probeer een ander HDMI-kabel voordat je support belt.

Controleer dempen en volume op zowel de tv als het bronapparaat. Open Instellingen, Beeld en geluid, Audio-uitgang en bevestig dat de tv-luidsprekers zijn geselecteerd in plaats van een HDMI- of optisch apparaat. Een herstart lost de meeste eenmalige audiofouten op.

Druk op de ingangsknop en kies de poort waar het apparaat echt op zit. Steek de HDMI-kabel aan beide uiteinden opnieuw vast en controleer of de bron een resolutie stuurt die de tv ondersteunt. Voor antenne of kabel start je een kanaalzoektocht via Instellingen, Kanalen.

Zet de koptelefoon in de koppelmodus, open dan Instellingen, Afstandsbedieningen en bluetooth-apparaten, Andere bluetooth-apparaten, Nieuw toevoegen en kies de koptelefoon. Fire TV-modellen ondersteunen bluetooth-audio; oudere Insignia-tv’s hebben soms een bluetooth-zender op de audio-uitgang nodig.

Fire TV-modellen ontvangen casts vanuit de Amazon Fire TV-app en van compatibele Android- en Windows-apparaten. Apple AirPlay is niet ingebouwd, dus een iPhone heeft een receiver-app van derden of een kabel nodig. De kwaliteit hangt af van het wifi-netwerk.

Kijk naar de sticker op de achterkant van de tv; het modelnummer begint met NS. Je kunt ook Instellingen, Apparaat en software, Over openen op Fire TV, of Instellingen, Systeem, Over op andere modellen. Het serienummer staat op de sticker, naast het model.

De meeste Insignia tv’s hebben een jaar beperkte garantie, maar het document in de doos is de versie die telt. Houd het modelnummer, serienummer en aankoopbewijs klaar, en bel 1-877-467-4289 of mail [email protected] om een garantieopzoeking te starten.

Handleidingen worden aangeleverd door de Insignia-support, niet door deze site. Mail [email protected] of bel 1-877-467-4289 met je modelnummer, dan sturen we de juiste Insignia TV-handleiding voor jouw toestel.

Insignia heeft eerder Roku TV-modellen verkocht. Het huidige assortiment op deze site draait op Fire TV, dus de installatiestappen hier gaan over Fire TV. Voor een oudere Insignia Roku TV gebruik je de Roku-app en de eigen supportpagina’s van Roku.

Bestel in de officiële Insignia TV winkel op store.insigniatv.world/collection. Elke Winkel- en Bekijk de prijs-link op deze site opent die collectie in een nieuw tabblad. Support voor een tv die je al hebt, loopt via telefoon of e-mail, waar je hem ook hebt gekocht.