Grand écran. Petit souci.

Sur un modèle Fire TV, ouvrez Paramètres, puis Réseau, choisissez votre réseau et saisissez le mot de passe avec le clavier à l’écran. Le téléviseur mémorise le réseau après la première connexion. Si la liste est vide, rapprochez le routeur ou redémarrez-le, puis relancez la recherche.

Redémarrez le routeur et le téléviseur, oubliez le réseau puis reconnectez-vous. Vérifiez que le mot de passe n’a pas changé et que le téléviseur est à portée de la bande 2,4 GHz ou 5 GHz diffusée par votre routeur. La réinitialisation d’usine est la dernière étape, pas la première.

Placez la télécommande à environ un mètre du téléviseur et maintenez le bouton Accueil environ dix secondes, ou suivez l’invite d’appairage à l’écran. Les télécommandes Fire TV s’apparient via Bluetooth ; les anciennes télécommandes infrarouges ont besoin d’une ligne de vue dégagée et sans étape d’appairage.

Oui, sur les modèles Fire TV. Installez l’application Amazon Fire TV sur votre téléphone, connectez les deux appareils au même Wi-Fi et choisissez votre téléviseur dans l’application. Des applications tierces de télécommande Insignia existent, mais elles ne sont ni conçues ni prises en charge par Insignia.

Depuis l’écran d’accueil Fire TV, ouvrez Applications, puis Obtenir plus d’applications, ou dictez le nom de l’application dans la télécommande Alexa. Les abonnements payants sont facturés par l’éditeur de l’application, pas par Insignia. Si une application manque, vérifiez que le logiciel du téléviseur est à jour.

Sur Fire TV, allez dans Paramètres, Appareil et logiciel, À propos, puis Rechercher une mise à jour du système. Les autres téléviseurs intelligents Insignia utilisent Paramètres, Système, Mise à jour du système. Laissez le téléviseur allumé et connecté pendant l’installation ; les mises à jour prennent généralement quelques minutes.

Vérifiez d’abord la prise et le câble d’alimentation, puis maintenez le bouton d’alimentation du téléviseur pendant dix secondes. Débranchez l’appareil une minute et réessayez. S’il n’y a ni voyant de veille ni réaction, contactez le support avant d’ouvrir quoi que ce soit.

Si vous entendez le son mais ne voyez pas d’image, éclairez l’écran avec une lampe : une image faible indique un rétroéclairage hors service, aucune image du tout pointe vers la dalle ou la carte principale. S’il n’y a pas de son non plus, vérifiez l’entrée et essayez un autre câble HDMI avant d’appeler le support.

Vérifiez la mise en muet et le volume sur le téléviseur comme sur la source. Ouvrez Paramètres, Affichage et son, Sortie audio et confirmez que les haut-parleurs du téléviseur sont sélectionnés plutôt qu’un appareil HDMI ou optique. Un redémarrage résout la plupart des défauts audio ponctuels.

Appuyez sur le bouton d’entrée et sélectionnez le port sur lequel l’appareil est réellement branché. Rebranchez le câble HDMI aux deux extrémités, puis vérifiez que la source émet une résolution prise en charge par le téléviseur. Pour une antenne ou le câble, lancez une recherche de chaînes depuis Paramètres, Chaînes.

Mettez les écouteurs en mode appairage, puis ouvrez Paramètres, Télécommandes et appareils Bluetooth, Autres appareils Bluetooth, Ajouter et choisissez les écouteurs. Les modèles Fire TV prennent en charge l’audio Bluetooth ; les anciens modèles Insignia peuvent nécessiter un émetteur Bluetooth sur la sortie audio.

Les modèles Fire TV acceptent la diffusion depuis l’application Amazon Fire TV et depuis les appareils Android et Windows compatibles. Apple AirPlay n’est pas intégré, un iPhone a donc besoin d’une application récepteur tierce ou d’un câble. La qualité dépend du réseau Wi-Fi.

Regardez l’étiquette au dos du téléviseur ; le numéro de modèle commence par NS. Vous pouvez aussi ouvrir Paramètres, Appareil et logiciel, À propos sur Fire TV, ou Paramètres, Système, À propos sur les autres modèles. Le numéro de série se trouve sur l’étiquette, à côté du modèle.

La plupart des téléviseurs Insignia ont une garantie limitée d’un an, mais le document fourni dans le carton fait foi. Préparez le numéro de modèle, le numéro de série et la preuve d’achat, puis appelez le 1-877-467-4289 ou écrivez à [email protected] pour lancer une vérification de garantie.

Les manuels sont fournis par le support Insignia, pas par ce site. Écrivez à [email protected] ou appelez le 1-877-467-4289 avec votre numéro de modèle et nous vous enverrons le bon mode d’emploi Insignia TV pour votre appareil.

Insignia a vendu des modèles Roku TV par le passé. La gamme actuelle présentée sur ce site fonctionne sous Fire TV, donc les étapes d’installation ici concernent Fire TV. Pour un ancien Insignia Roku TV, utilisez l’application mobile Roku et les pages d’assistance de Roku.

Commandez dans la boutique officielle Insignia TV sur store.insigniatv.world/collection. Chaque lien Boutique et Voir le prix de ce site ouvre cette collection dans un nouvel onglet. Le support pour un appareil que vous possédez déjà se fait par téléphone ou e-mail, où que vous l’ayez acheté.